Responsable Grands Comptes (2)

Responsable Grands Comptes - Afrique

Basé à Abidjan, Côte d'Ivoire

(ou Paris avec jusqu'à 50% de déplacements à Abidjan)

Poste à temps plein, CDI

Déplacements professionnels : jusqu'à 20%.

Début : Dès que possible 2024

Description de PUR

PUR est une B-Corp mondiale, axée sur l'impact et spécialisée dans la durabilité de la chaîne d'approvisionnement. Nous concevons, développons et mettons en œuvre des projets de solutions basées sur la nature pour aider nos partenaires commerciaux à réduire leur empreinte environnementale et à atteindre leurs objectifs ESG. De nombreux projets de PUR relèvent des catégories de l'insetting, de l'agriculture régénérative, de l'agroforesterie, de la conservation des forêts et de la restauration des paysages.

Ces projets visent à introduire des pratiques agricoles plus durables, à régénérer et à préserver les écosystèmes, et à renforcer les capacités sociales et économiques des communautés locales. Aujourd'hui, nous employons 200 personnes dans 16 pays, avec des bureaux principaux à Paris (siège) et à Toronto.

www.pur.co

PUR recrute un Key Account Manager expérimenté dans les programmes de développement durable pour développer les programmes et les relations avec nos clients stratégiques en Afrique, principalement en Côte d'Ivoire.
L'objectif de ce poste de haut niveau est d'assurer le succès du déploiement et de l'impact de notre stratégie de programmes en Afrique de l'Ouest et de l'Est, en travaillant en étroite collaboration avec le directeur régional et l'équipe commerciale mondiale.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder une compréhension profonde des contextes locaux et régionaux, y compris les chaînes d'approvisionnement, les écosystèmes et les interventions pertinentes ; et assurer une forte appropriation pour maîtriser nos engagements contractuels dans la région.

Vous serez responsable de 3 objectifs clés :
- Développer nos relations au niveau régional avec vos comptes, en établissant une relation de confiance pour développer un partenariat à long terme tout en influençant la stratégie globale du client en collaboration avec les opérations nationales et l'équipe commerciale mondiale.
- Garantir l'excellence et l'impact de nos programmes grâce à une solide coordination opérationnelle avec nos équipes régionales et centrales.
- Identifier les opportunités locales de vente croisée et de montée en gamme dans les portefeuilles existants.

En tant que Key Account Manager, vous travaillerez directement sous la responsabilité du Lead FLAG (projet lié à la chaîne d'approvisionnement).

Vos principales responsabilités seront les suivantes
Gérer les relations avec les clients au niveau régional :

• Être identifié comme le contact clé au niveau régional, établir la confiance et renforcer le partenariat avec les clients sur le terrain ;

• Comprendre les besoins du client, les contraintes, la stratégie d'approvisionnement au niveau local ;

• Contribuer à la stratégie du compte global en apportant une vision du terrain ;

• Comprendre le contexte local, participer à des réunions stratégiques avec les principales parties prenantes afin de fournir des informations et d'influencer la stratégie du programme.

Garantir les engagements contractuels, la rentabilité et contribuer à la gestion adaptative :

• Respecter nos engagements contractuels au niveau local (soutenir le reporting, fournir aux clients des informations sur le terrain) et assurer l'efficacité et l'alignement entre les clients ;

• Activer la gestion adaptative au niveau local : renégocier la feuille de route, la tarification, les changements de stratégie, etc. en collaboration avec les équipes des opérations et des programmes globaux ;

• Identifier les problèmes de rentabilité et recommander des plans d'action correctifs en coordination avec l'équipe commerciale mondiale ;

• S'assurer que tous les outils internes sont mis à jour en permanence.

Développer des opportunités de vente incitative et de vente croisée pour le compte :

• Identifier les opportunités locales de ventes croisées et de ventes incitatives pour le compte.

• Contribuer à l'étude de faisabilité en fournissant des informations sur les clients et la chaîne d'approvisionnement locale.

• Dans une moindre mesure, ce rôle peut soutenir la stratégie globale de développement commercial et qualifier les opportunités au niveau régional lorsque cela est pertinent pour la stratégie du compte (synergies au niveau du paysage).

Gestion de l'équipe :

• Gestion d'un Account Manager junior

• Interactions transversales avec les opérations et l'équipe commerciale centrale basée à Paris et à Toronto.

Nous recherchons un(e) candidat(e) avec :

• Un minimum de 10 ans d'expérience en tant que gestionnaire de grands comptes, y compris avec des grands comptes et une expertise dans les cycles de vente longs (et complexes) et les programmes de développement durable ;

• Une expérience de travail en Afrique subsaharienne et une compréhension profonde de la culture locale ;

• Capacité à établir des partenariats à long terme, à instaurer la confiance pour représenter PUR au niveau local et à influencer l'écosystème local ;

• Une expérience dans les projets de restauration, les initiatives climatiques, l'agroforesterie et la politique sociale et environnementale, ainsi que la responsabilité sociale des entreprises, est très appréciée. (Solution basée sur la nature)

• Expérience de la gestion et du travail interfonctionnel au sein d'une équipe internationale.

• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, capable d'interagir avec les opérations locales et les décideurs centraux ;

• Capacité à formuler des recommandations sur la base de données et à soutenir les points d'arbitrage ;

• Capacité à gérer des projets complexes et à long terme avec de solides compétences en leadership et une collaboration positive avec les parties prenantes internes ;

• Expérience des négociations visant à réorienter les champs d'application et les budgets ;

• Comprendre les risques juridiques et financiers pour l'entreprise afin d'être en mesure de défendre les intérêts de PUR ;

• Comprendre l'offre commerciale de PUR et les interventions environnementales au niveau régional, les cadres industriels et la réglementation locale en matière de carbone ;

• Langues : anglais et français courant